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利用規約

株式会社stamp（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「amprose公式オンラインストア」（以下「本サイト」といいます。）の利用について、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。

第1条（適用）

  1. 本規約は、本サイトおよび本サイトを通じて当社が提供する商品販売その他のサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サイト上に掲載する購入ガイド、各種注意事項その他のルールは、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約と前項のルール等の内容が異なる場合、特段の定めがない限り、本規約が優先して適用されます。

第2条（会員登録）

  1. 利用者は、当社所定の方法により会員登録を行うことができます。
  2. 利用者は、登録事項について正確かつ最新の情報を提供するものとします。
  3. 登録事項に変更が生じた場合、利用者は速やかに当社所定の方法により変更するものとします。
  4. 当社は、登録内容に虚偽がある場合、過去に本規約に違反したことがある場合その他当社が会員登録を適当でないと合理的に判断した場合、登録を拒否または取り消すことができます。

第3条（アカウントの管理）

  1. 利用者は、自己の責任においてアカウント情報を適切に管理するものとします。
  2. 利用者は、アカウントを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、売買等をすることはできません。
  3. アカウントの管理不十分または第三者による使用等によって利用者に損害が生じた場合、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。

第4条（商品の購入および売買契約）

  1. 利用者は、本サイト上で当社所定の手続きに従って商品の購入を申し込むことができます。
  2. 利用者による注文手続きが完了し、当社から注文を受け付けた旨の電子メール（以下「注文受付メール」といいます。）が送信された時点で、当該商品について利用者と当社との間に売買契約が成立するものとします。
  3. 当社は、売買契約成立後であっても、次の各号のいずれかに該当する場合には、当該注文を取り消し、または売買契約を解除することができるものとします。
    • 商品が欠品し、商品の提供が困難となった場合
    • 決済について承認が得られない、または決済が正常に完了しない場合
    • 注文情報に虚偽、誤記または不備がある場合
    • 販売数量の制限を超える注文が行われた場合
    • 転売その他営利を目的とした購入であると当社が合理的に判断した場合
    • 不正注文、なりすましその他不適切な注文であると当社が合理的に判断した場合
    • システム上の不具合、表示価格の明らかな誤りその他やむを得ない事情がある場合
    • その他、当社が注文を受け付けることが適当でないと合理的に判断した場合
  4. 前項に基づき注文を取り消し、または売買契約を解除した場合において、当社が既に商品代金を受領しているときは、当社所定の方法により返金します。

第5条（販売価格、送料および支払い）

  1. 商品の販売価格は、本サイト上に税込価格で表示します。
  2. 商品の配送には、当社が別途定める送料がかかります。
  3. 通常配送地域については、1回のご注文につき送料350円（税込）をご負担いただきます。ただし、1回のご注文金額が5,500円（税込）以上の場合、送料は無料となります。
  4. 沖縄県および一部離島への配送について、ネコポスで配送する場合は、前項と同一の送料条件が適用されます。
  5. 沖縄県および一部離島への配送が宅配便となる場合、1回のご注文金額が5,500円（税込）未満のときは送料1,250円（税込）、5,500円（税込）以上のときは送料900円（税込）をご負担いただきます。
  6. 配送方法は、商品の種類、数量、サイズその他のご注文内容に応じて当社が決定します。
  7. 沖縄県および一部離島の対象地域その他送料の詳細は、本サイト上の「購入ガイド」または購入手続き画面に表示します。
  8. 本サイトでは、クレジットカード、Apple Pay、Google PayおよびPayPayをご利用いただけます。
  9. 商品代金および送料その他本サイト上に表示される費用については、通常商品・予約商品ともに、原則としてご注文時に決済手続きが行われます。
  10. 実際の引落日その他の決済条件については、ご利用のカード会社または各決済サービス事業者の規定によります。
  11. 決済不能その他支払いに関する問題が生じた場合、当社は商品の発送停止、注文の取消しその他必要な措置を講じることがあります。

第6条（商品の配送）

  1. 商品の配送先は、原則として日本国内に限ります。
  2. 通常商品は、ご注文確定後、原則として2～3営業日以内に発送します。
  3. 土曜日、日曜日、祝日その他当社の休業日は、前項の営業日に含まれません。
  4. 注文の集中、天候、災害、交通事情、配送事業者の事情その他やむを得ない事由により、商品の発送またはお届けが遅れる場合があります。
  5. 住所の入力誤り、長期不在、受取拒否その他利用者の責めに帰すべき事由により商品が当社へ返送された場合、再配送等に要する費用をご負担いただくことがあります。

第7条（予約商品）

  1. 当社は、発売前の商品その他について予約販売を行うことがあります。
  2. 予約商品についても、通常商品と同様に原則としてご注文時に決済手続きが行われます。
  3. クレジットカード等をご利用の場合、実際の引落日は各カード会社その他の決済事業者の規定によります。
  4. 予約商品の発送予定時期は、各商品ページに表示します。
  5. 生産、入荷、輸送その他の事情により、予約商品の発送予定時期が変更となる場合があります。
  6. やむを得ない事情により予約商品の提供が困難となった場合、当社は当該予約注文を取り消すことがあります。この場合、既に商品代金を受領しているときは、当社所定の方法により返金します。

第8条（キャンセル、返品および交換）

  1. ご注文後のキャンセルをご希望の場合は、できる限り速やかに当社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
  2. 商品の発送処理に入る前であれば、キャンセルを承ります。
  3. 商品が発送処理に入った後は、キャンセルをお受けできません。お問い合わせをいただいた時点で既に発送処理に入っている場合も同様とします。
  4. 前項までに基づきキャンセルが成立し、既に代金を受領している場合、当社所定の方法により返金します。
  5. 商品発送後のお客様都合による返品または交換は、原則としてお受けしておりません。
  6. 商品に初期不良、破損、汚損、誤配送その他当社の責めに帰すべき不備があった場合は、商品到着後7日以内に当社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
  7. 前項の場合、当社は内容を確認の上、交換その他適切な対応を行います。
  8. 化粧品という商品の性質上、開封または使用された商品については、第6項に該当する場合を除き、返品または交換をお受けできません。
  9. セット商品の一部のみの返品または交換は原則としてお受けしておりません。ただし、セットに含まれる商品の一部に初期不良その他当社の責めに帰すべき不備があった場合は、当該商品について交換対応を行います。
  10. 当社の責めに帰すべき不備による返品または交換に必要な送料は、当社が負担します。

第9条（商品の使用）

  1. 利用者は、商品に記載された使用方法、使用上の注意その他の表示を確認の上、適切に使用するものとします。
  2. 使用中または使用後に異常が生じた場合は使用を中止し、必要に応じて医師等の専門家へご相談ください。

第10条（転売等の禁止）

  1. 当社は、転売その他営利を目的とした商品の購入をお断りする場合があります。
  2. 購入数量、注文頻度、配送先その他の事情から転売その他不適切な購入であると合理的に判断した場合、当社は注文の取消し、会員登録の取消しその他必要な措置を講じることがあります。
  3. 当社の正規販売ルート以外で購入または取得された商品について、当社は品質、安全性、保管状態その他を保証するものではなく、返品、交換、返金その他のアフターサービスの対象外とする場合があります。

第11条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 当社または第三者の権利または利益を侵害する行為
  3. 虚偽の情報を登録または提供する行為
  4. 他人になりすまして本サービスを利用する行為
  5. 本サービスの運営を妨害する行為
  6. 不正アクセスその他本サイトのシステム等に過度な負荷を与える行為
  7. 複数のアカウント等を利用して購入数量制限その他の制限を不正に回避する行為
  8. 当社または当社の業務委託先に対する脅迫、暴言、侮辱、威圧的言動、社会通念上相当な範囲を超える要求、同一内容の過度な反復要求その他これらに類する行為
  9. その他当社が本サービスの利用として不適切と合理的に判断する行為

第12条（知的財産権）

本サイトに掲載される文章、画像、動画、ロゴ、商標、デザインその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

利用者は、法令上認められる場合を除き、当社または権利者の許可なくこれらを複製、転載、改変、配布その他利用することはできません。

第13条（本サービスの変更・停止）

当社は、保守、障害、災害その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または停止することがあります。

第14条（免責および責任）

  1. 当社は、当社の責めに帰すべき事由によって利用者に損害が生じた場合、法令に従って責任を負います。
  2. 本規約に定める当社の責任の免除または制限は、消費者契約法その他の法令により当該免除または制限が認められない範囲には適用されません。

第15条（個人情報）

当社による利用者の個人情報の取扱いについては、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従います。

第16条（本規約の変更）

当社は、法令に従い、必要に応じて本規約を変更することがあります。

変更後の本規約は、本サイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知し、当社が定める時点から効力を生じます。

第17条（準拠法および管轄）

  1. 本規約は、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、法令に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年10月15日